Affiliate FAQ (häufig gestellte Fragen)
Verständnis von Cookies und der Cookie-Periode
"Cookies" können verwendet werden, um personalisierte Webseiten zu erstellen oder Benutzerinformationen zu speichern. Wenn ein Benutzer über einen Affiliate-Link zu einer Teachable-Schule geleitet wird, wird in seinem Browser ein Cookie gespeichert, welches Teachable wissen lässt, dass der Schüler und der Partner verlinkt sind.
Eine "Cookie-Periode" bezieht sich auf die Lebensdauer eines Cookies. Ein Cookie wird erstellt, wenn ein Benutzer auf einen Affiliate-Link klickt, unabhängig davon, ob er den Kurs kauft oder nicht. Dieses Cookie gilt für die Dauer des Cookie-Zeitraums (30 Tage) oder bis zum Löschen des Browser-Caches des Benutzers.
In der Praxis bedeutet dies, dass selbst wenn jemand auf den Link eines Affiliates klickt, die Seite verlässt und später zum Kauf zurückkehrt - die Provision noch immer abgerechnet wird (solange sich der Benutzer auf demselben Gerät und Browser befindet und seinen Cache nicht geleert hat).
Wie funktioniert die Affiliate Zuordnung?
Ein Cookie wird im Browser eines Benutzers erstellt, wenn dieser auf einer Schulseite landet und dein Affiliate-Code an die URL angehängt ist. Jeder Kauf, den der Nutzer während der Cookie-Periode auf kurse.knowhowlounge.de tätigt, wird dir zugeschrieben und du erhältst die festgelegte Provision des Verkaufspreises.
Welche Zuordnung gilt bei mehreren Empfehlungen (»first touch« oder »last touch«)?
Für die Affiliate-Zuweisung ist der letzte Zugriff (last touch) massgebend. Wenn ein Schüler einen anderen Kurs innerhalb der gleichen Schule über einen anderen Partner kauft, wird die Gutschrift für den Kauf dem neuen Partner gutgeschrieben.
Sprich: Wird ein Kunde von mehreren Affiliate-Partnern empfohlen, erhält der letzte die Provision. Es ist quasi die aktuellste Empfehlung gültig - oder eben der »last touch«, wie es im Fachjargon heisst.
Wann werde ich ausbezahlt?
Da der Schulbesitzer das Teachable Payment Gateway verwendet, werden Sie ca. 30 Tage nach Ende des Verkaufsmonats bezahlt. Auszahlungen werden von Teachable verarbeitet und erfolgen immer am 1. des Monats oder am nächsten Werktag auf Ihr Paypal-Konto.
Sprich: Alle Kursverkäufe im Januar werden ca. am 1. März ausbezahlt.
Wie funktioniert die Zuschreibung der Provision bei wiederkehrenden Preisplänen (Abo oder Ratenzahlung)?
Wenn ein Student einen Kurs kauft, der monatlich abgerechnet wird (z.B. Abonnement oder Zahlungsplan), erhältst du deine Provision jeden Monat, in dem der Student ein aktives Abonnement hat.
Sprich: Bei einer Ratenzahlung über 4 Monate, wird die Provision über 4 Monate verteilt ausbezahlt.
Wie kann ich kontrollieren, welche Mitteilungen ich erhalte?
Du kannst wählen, ob du über neue Kursanmeldungen, die du vermittelt hast, benachrichtigt werden willst.
Rufe dazu die Registerkarte »Settings« in deinem Affiliates-Dashboard auf (in der linken unteren Ecke).
Kann ich einen Affiliate-Link für Webseiten von Drittanbietern generieren?
Du kannst Affiliates-Links für Websites von Drittanbietern generieren, aber nur, wenn der externe URL-Generator für Affiliates vom Schulbesitzer aktiviert wurde.
Erklärung:
Der Text oben ist die wörtliche Übersetzung aus den FAQs.
Ich habe alles so eingerichtet, dass das funktioniert. Die Antwort könnte also auch einfach JA lauten.
Aber was ist genau damit gemeint?
Ich hoste meine Kurs auf der Plattform Teachable. Diesen nehmen mir alles technischen Kopfschmerzen ab. Eigentlich könnte ich auch meine Verkaufsseite bei Teachable hosten, was ich aber nicht mache. Ich hoste die Verkausseiten selber. Z.B.
Von diesen Verkaufsseiten linke ich direkt zu den Checkoutseiten, auf welchen man schlussendlich seine Kreditkartendaten eingibt, um den Kurs zu erwerben.
Konkret bedeutet das, dass du auch dann eine Provision erhältst, wenn du den Affiliate-Link mit einer dieser externen Seiten kombinierst. (Was du natürlich auch machen musst, weil ich ja keine Verkaufsseite bei Teachable habe.)
EU MWST für digitale Produkte
Um die EU-Umsatzsteuer Richtlinien vollständig zu erfüllen, sind wir verpflichtet, Steuern auf alle Transaktionen in der EU zu erheben, die über unsere Zahlungs-Gateways abgewickelt werden. Das bedeutet, dass der Steuersatz, der auf der Grundlage des Landes berechnet wird, auf den ursprünglichen Kurspreis für Kunden aus der EU angerechnet wird.
Wenn Sie das Payment Gateway von Teachable verwenden, übernehmen wir für Sie die gesamte Jahresendabrechnung. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Zahlungs-Gateway verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, die entsprechenden Steuern einzureichen. In jedem Fall werden Sie keine Unterlagen von Teachable erhalten, die sich mit der Mehrwertsteuer befassen.